Bezwaar maken tegen uw BKR registratie
Bent u het totaal niet eens met wat het BKR over uw consumptieve leningen heeft geregistreerd ? Dan kunt u maar 1 ding doen en dat is schriftelijk bezwaar maken bij de kredietverstrekker. Mocht u daar geen gehoor krijgen dan kunt u schriftelijk bezwaar maken bij het BKR dat op haar beurt weer de kredietverlener zal contacten om te kijken wat er aan de
hand is. Hoe stelt u een dergelijk bezwaar op ? Allereerst moet het schriftelijk gebeuren en dient u de brief te richten aan uw kredietverstrekker. Veelal zal een kredietverstrekker als een bank een speciale afdeling hebben voor de afhandeling van klachten, geschillen of consumentenzaken. Belangrijk is dat u vantevoren even belt met de kredietverstrekker om te vragen aan welke afdeling en welke persoon deze gericht te worden.
De tweede stap die u moet nemen is het duidelijk beschrijven van de kwestie alsmede
het meesturen van de door u recent opgevraagde BKR gegevens. Daarnaast dient u schriftelijk
bewijsmateriaal mee te sturen en aangaande mondelinge of telefonische afspraken moet
u duidelijk datum, tijdstip en contactpersoon aangeven. Ook e-
TIP ! Zorg altijd dat u een mondelinge of telefonische afspraak zelf per e-
U dient uw bezwaarschrift aangetekend te versturen, met retourhandtekening.
Indien u een afwijziging ontvangt en u bent het daar niet mee eens, dan kunt u het geschil voorbrengen bij de BKR Geschillencommissie.
Voorwaarden voor het indien van klachten bij de geschillencommissie:
- U zult uw bespaar schriftelijk in moeten dienen
- Het betreft een incident van maximaal 12 maanden oud
- U zult schriftelijk aan moeten tonen dat u uw klacht eerder zonder succes hebt voorgelegd aan zowel de kredietverlener als aan het Bureau Krediet Registratie
- U dient € 22,50 te betalen als bijdrage aan de kosten voor behandeling van uw bezwaarschrift bij de Geschillencommissie
- U moet duidelijk beschrijven waartegen u bezwaar maakt
- U moet duidelijk beschrijven waarom de kredietverstrekker volgens u ongelijk heeft
- U dient de schriftelijke afwijzing van uw kredietverstrekker mee te sturen
- U moet een up-
to- date overzicht verstrekken van uw gegevens - Het volledige dossier dient u naar de Geschillencommissie te sturen.
Lees hier meer over het opvragen van uw gegevens bij het BKR
